Gần đây, nhiều website giả mạo Oxalis quảng bá và chào bán tour thám hiểm Sơn Đoòng. Bằng cách sao chép nội dung, hình ảnh và giao diện, các trang này được thiết kế gần như giống hệt website chính thức. Tên miền chỉ khác một vài ký tự khiến du khách khó phân biệt thật, giả. Đáng chú ý, một số trang còn đăng tải thông tin tour Sơn Đoòng sẽ mở thêm 2 chỗ cho mỗi đoàn. Những thông tin chưa được xác thực này càng dễ gây nhầm lẫn trong bối cảnh nhu cầu chinh phục hang động lớn nhất thế giới ngày càng tăng.
Oxalis Adventure – đơn vị duy nhất được cấp phép vận hành tour Thám hiểm Sơn Đoòng khuyến cáo du khách thận trọng trước những thông tin chưa được xác nhận và chỉ đặt tour qua website chính thức oxalisadventure.com. Đây là website duy nhất được Oxalis sử dụng để cung cấp thông tin và tiếp nhận đặt tour thám hiểm Sơn Đoòng.
Các website giả mạo bán tour Sơn Đoòng đang hoạt động
Một số website đang sử dụng trái phép tên thương hiệu, logo, hình ảnh, nội dung và giao diện tương tự website chính thức của Oxalis. Cách trình bày này có thể khiến du khách lầm tưởng rằng họ đang truy cập kênh bán tour hợp pháp của Oxalis.
Các website đã được ghi nhận gồm:
- https://oxadventures.shop/
- https://oxadventur.com/
- https://oxadventura.com/
Các website trên không thuộc Oxalis và không được Oxalis ủy quyền để cung cấp, bán tour, tiếp nhận đặt chỗ hoặc thực hiện giao dịch với du khách. Đáng chú ý, website oxadventures.shop sử dụng nội dung, hình ảnh, giao diện và biểu mẫu đặt tour sao chép từ website chính thức của Oxalis. Biểu mẫu này còn yêu cầu du khách cung cấp thông tin thẻ thanh toán, trong khi đây không phải là thông tin được yêu cầu trong biểu mẫu đặt tour chính thức của Oxalis.
Khi đặt tour thám hiểm Sơn Đoòng qua các website giả mạo, du khách có nguy cơ cung cấp thông tin cá nhân và thông tin thanh toán cho các bên không được ủy quyền. Điều này có thể dẫn đến rủi ro mất an toàn dữ liệu, phát sinh giao dịch trái phép hoặc mất tiền mà không nhận được dịch vụ như cam kết. Vì vậy, du khách không nên mặc định một website là chính thức chỉ vì website đó có logo Oxalis, hình ảnh Sơn Đoòng hoặc nội dung giới thiệu tour tương tự.
Để tránh nhầm lẫn, oxalisadventure.com là website duy nhất bán tour thám hiểm Sơn Đoòng của Oxalis Adventure. Mọi thông tin về lịch khởi hành, tình trạng chỗ, điều kiện tham gia và quy trình đặt tour cần được đối chiếu trực tiếp trên website này hoặc xác nhận với đội ngũ tư vấn qua các kênh liên hệ chính thức.
Du khách nên kiểm tra kỹ địa chỉ website trước khi cung cấp thông tin cá nhân, điền biểu mẫu đặt tour hoặc thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào. Nếu nhận được lời mời đặt chỗ qua một website khác, đặc biệt là lời chào bán dựa trên thông tin mở thêm chỗ chưa được xác nhận, vui lòng liên hệ Oxalis để kiểm tra trước khi giao dịch.
Cách xác minh website và thông tin đặt tour chính thức
Để bảo vệ quyền lợi của mình, du khách chỉ nên liên hệ và xác minh thông tin qua các kênh chính thức sau:
- Website: https://oxalisadventure.com/
- Email: Các địa chỉ email có đuôi @oxalisadventure.com hoặc @oxalis.com.vn
- Hotline 24/7: +84 919 900 357
- WhatsApp: +84 919 900 357
- Facebook: Oxalis Adventure – trang có tick xanh.
Oxalis không sử dụng email cá nhân có đuôi @gmail.com để gửi hóa đơn hoặc yêu cầu thanh toán tour.
Nếu không chắc chắn một website, email hoặc thông tin đặt tour có thực sự thuộc Oxalis hay không, du khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chuyên viên tư vấn của Oxalis qua các kênh trên để xác minh trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán.